点击关闭可快速离开本网站
× 关闭

常见问题

HearMeWA 是什么?HearMeWA 是一条面向华盛顿州25岁及以下青少年的免费、匿名、全天候帮助热线。这是华盛顿州总检察长办公室的一个项目,与 Sandy Hook Promise 合作创建,并由年轻人共同设计。

HearMeWA 如何运作?你可以通过在线、电话(888-537-1634)或应用程序联系我们。训练有素的咨询师会倾听你,与你交谈,并为你联系合适的支持和资源。

我可以向 HearMeWA 报告哪些类型的问题?你可以就任何困扰你的事情联系我们——焦虑、压力、校园欺凌、暴力威胁、种族主义、自杀念头、虐待、饮食障碍、药物使用等。如果你不确定你的问题是否适合,也请联系我们。

提交报告需要提供什么信息?你可以分享多少就分享多少。你不需要完整的故事——你所知道的可能就足以启动帮助。

如何保持匿名?只需在联系时不提供任何个人信息(姓名、联系方式等)。你的隐私始终受到保护。

联系 HearMeWA 时我会和谁交谈?你将与 Sandy Hook Promise 危机中心训练有素的危机咨询师联系。他们全天候提供服务,经过专业培训来支持年轻人。

Sandy Hook Promise 的危机咨询师是强制举报人吗?危机咨询师遵守所有关于强制举报儿童虐待和伤害威胁的适用法律。

如何跟进报告?你可以随时通过平台使用你的唯一报告编号跟进你的报告。

父母/监护人能否知道他们的孩子打了电话?如果年轻人选择保持匿名,他们的身份将受到保护。只有在存在紧急安全问题时才会联系父母。

HearMeWA 与华盛顿州的 911、988、211 及其他青少年热线有什么不同?HearMeWA 是华盛顿州唯一一条专门面向青少年的匿名举报帮助热线。911 处理紧急情况,988 专注于自杀/危机,而 HearMeWA 涵盖更广泛的问题,并将年轻人与当地支持联系起来。

青少年如何参与这个项目?年轻人是我们一切工作的核心。我们的青年顾问小组帮助塑造项目,青年的声音从一开始就指导了 HearMeWA 的设计和推出。

这个项目如何做到无障碍、公平和透明?HearMeWA 提供英语、西班牙语和中文服务。该项目对华盛顿州所有25岁及以下的青少年免费,并致力于反种族主义和创伤知情的价值观。项目监督报告向公众公开。

我的问题没有得到回答,我该怎么办?请联系我们!你可以给我们发送消息,或联系青年项目团队:infohearmewa@atg.wa.gov,或致电 833-398-0179